讓志工體會長者不便~金寧鄉公所高齡者模擬體驗營活動

 【本報訊】金寧鄉衛生所為了讓醫護人員、衛生保健志工對高齡民眾在就醫過程中會遇到的種種狀況「感同身受」,進而懂老、知老、更能助老,昨日特舉辦「高齡者模擬體驗營」活動,變身穿上各種裝備、戴上模擬老花眼鏡,體驗老年人生活的不便,讓醫護員工、衛生保健志工深度體驗、了解高齡患者的感受和需求,以將心比心的態度,一起來提升銀髮族健康照護及服務。

金寧鄉衛生所舉辦「高齡者模擬體驗營」,深度體驗、了解高齡患者的感受和需求。(李金鎗攝)(JPG)

 金寧鄉衛生所舉辦「高齡者模擬體驗營」於衛生所二樓舉行,活動一開始邀請金門大學長照系主任何清松教授作專題演講「老化後的身體功能變化」,介紹高齡者社區健康照護的理念暨實踐與模擬體驗之關連與模擬體驗課程規劃與照護關連,結合實務經驗,讓參與的學員都聽得津津有味,欲罷不能,對於現今老人與長期照護的發展現況有更近一步的了解。

 活動也讓醫護人員、衛生保健志工穿上各種裝備、戴上模擬老花眼鏡,變身成為眼花、重聽、駝背、手腳沉重不靈活的高齡長輩,所有參加者在穿上體驗包後,手腳、關節活動都被限制,雙眼昏花不明,平時輕而易舉的動作都變得非常困難,讓他們叫苦連天,也讓參加體驗營的醫護人員及志工們更加體會長輩們的不便和辛苦。

 參加這次模擬體驗營活動的醫護人員也表示,「雖然知道長輩們在上下樓梯等活動上較吃力,但沒想到手部關節的靈活度都受限制,連很簡單的寫字、從錢包裡掏零錢、拿出健保卡都變得很困難,必須花上雙倍的時間才能完成這些動作。平時我爬樓梯連氣都不喘一下,現在手腳裝上沉重的裝備,爬個幾階就想停下來休息。作為醫療人員,我覺得這次的經驗非常寶貴,以後更能了解高齡患者的需求,事先幫他們設身處地的設想!」而在擔任掛號服務台人員也表示:「在服務台每天都會接觸許多來看診的長輩,但過去只是『知道』他們在視力、聽力或行動等各方面的不便。參加這次的活動是讓我實地去經歷老人家的感受,有了這次的體驗,我更有信心和熱忱服務來衛生所就診的長輩!」

 金寧鄉衛生所吳國斌主任指出,隨著老人照顧的相關議題逐漸受到關注,對高齡者的服務,不應只強調日常生活照顧及護理照護,在硬體設施及基本照護品質持續提昇的同時,如何透過相關的教育課程,能讓第一線的工作及服務人員,能確實感受及了解老人身體不便及心理負擔,以期發揮更大的愛心及耐心,以同理心來給予老人更貼心、更貼切的服務。期許透過「高齡模擬體驗營」等多元而有意義的活動,讓醫護員工們深度體驗、了解高齡患者的感受和需求,一起來提升銀髮族健康照護及服務。