高品質旅遊 海大辦智慧觀光旅遊講座 

      【本報訊】國立臺灣海洋大學社會責任實踐計畫「三漁興旺-國際藍色經濟示範區」團隊,日前舉辦打造高品質旅遊,邁向智慧觀光講座,盼透過學術結合與觀光旅遊業者的講座論壇,提升馬祖旅遊品質,建立高品質旅遊環境。

     講座在山隴品樂大樓鴻宇海運辦公室舉行,由海大海洋觀光系主任黃昱凱及副教授張景煜主講,分別以智慧觀光旅遊業應用現況、全方位的服務設計與管理為主題,許多旅宿業者、導遊參與講座。



     縣長劉增應表示,這幾年馬祖觀光產業蓬勃發展,講座目的是希望提升馬祖觀光品質、價值,透過學術界專業講師的分享,提供觀光旅遊業者新思維,觀光永續還有一段距離,這也是我們未來要持續努力的目標。

    張景煜透過實例分享,以高品質、同理心的服務,以民宿來說,從基礎的建築、環境、接待、餐飲的品質,到第二層永續環保,以及第三層消防安全、危機處理等,提高服務品質,才能提高價值,建立可靠商業品牌。