【本報訊】今年7歲的倫倫出生時即腦部手術，醫師診斷為遲緩兒，倫倫媽需每天帶著倫倫回診復健；2個月前弟弟出生了，倫倫媽不僅忙著雙寶日常生活也需持續工作，忙得不可開交，在多重壓力下身心俱疲，在鄰居的建議下倫媽申請了長照服務協助居家照顧及專業復能服務，在居服員協助下，倫媽慢慢也減輕一些勞動及負擔。
隨著高齡化社會及身心障礙者人口逐年增長，依統計每人照顧1位長者，每個人都有可能是家庭照顧者，對大部分的人來說，身心障礙這個名詞並不陌生，卻很少有人真正看見身障家庭不同於普通家庭的艱辛與困頓。2.0長照服務希望落實在地老化，其內容便是以成為居家照顧支持系統為目標去建置，共有照顧及專業服務、交通接送服務、輔具與居家無障礙環境改善服務、喘息服務等四大類服務；長照服務可提供居家照顧、社區照顧、專業服務，亦讓家庭照顧者獲得休息時間，以及協助居家生活用輔具購置或租借、居家無障礙設施改善、往返醫療院所就醫或復健。
衛生局表示，自104年起至111年3月底本縣長期照顧服務申請案件共計45,708件，凡居住本縣符合長期照顧服務申請資格者(如下)，本府長期照顧管理中心將派照管專員到家中進行評估，經多元評估失能等級為第2級(含)以上，則可依需求提供量身訂做的長照服務，讓家中長輩獲得更完善的照顧。
一、 65歲以上老人
二、 領有身心障礙證明(手冊)者
三、 55歲以上原住民
四、 50歲以上失智症者
長照2.0為了回應不同失能程度的照顧需要，提供多元申請管道，讓長照服務更專業、更有效率:
一、 長照服務專線「1966」:民眾若有照顧上的需求時，可於週一至週五上班時間（上午八時三十分至十二時、下午一時三十分至五時三十分）以市話或手機撥打「1966長照服務專線」，就能聯繫各縣市長照中心，將有專人接聽；非上班時段及假日(含國定假日)則採用語音答錄方式服務，除前五分鐘通話免費，民眾透過專線互動式語音選單，也能為居住在不同縣市的親友或長輩申請當地的長照服務。
二、 臨櫃辦理：衛生局一樓長照窗口、各鄉鎮市衛生所(室)、各鄉鎮市公所)。
三、 傳真申請：索取或網路下載申請單填寫後傳真049-2247343，並電洽確認。
四、 網路申請：連結至「南投縣政府衛生局」網站【https://www.ntshb.gov.tw】→點選我要申辦→長照服務線上申請，依據網頁說明完成申請單填寫後上傳，並電洽確認。
民眾若有問題可洽詢全國統一專線：1966或電洽南投縣政府衛生局長期照顧管理中心專線049-2209595，我們將竭誠為您服務，讓長照服務幫助您改善生活品質。