【本報訊】澎湖縣政府於3月27日辦理科長儲備班~工作士氣提升與激勵的實務技巧研習，邀請康士藤管理顧問公司資深顧問林行宜擔任講座。
林行宜說，庫澤斯．波斯納認為，卓越領導者的五個習慣行為包含，(一)以身作則-使行動與共同的理念保持一致，為他人樹立榜樣。(二)共啟願景-訴諸共同願景，感召他人為共同的願景奮鬥。(三)挑戰現狀-通過變革尋找機會取得小的成功，並從錯誤中學習，來進行試驗和冒險。(四)使眾人行-通過強調共同目標和建立信任來促進合作及增強他人的實力。(五)激勵人心-創造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和取得的勝利。
林行宜認為，一個充滿信任的團隊會承認弱點和錯誤、會主動尋求幫助、歡迎別人的提問、提醒可能的隱患、會主動回饋和幫助、讚賞和學習他人、主動道歉和諒解、並會珍惜會議和協作。總而言之，建立信任是團隊協作的基礎與關鍵點，團隊欲達成工作士氣的提升與激勵，步驟一是必需建立團隊信任、步驟二要能掌握衝突、步驟三是要有明確的承諾。
縣府人事處表示，為了讓學員更深入了解團隊提升士氣及激勵技巧，課程中加入實例操作，藉由實際的演練，讓所學能更完整吸收，滋養未來的養分，使所有學員能成為縣府的重要人力資源。