澎湖縣府請航海王版權商加強售後服務

  【本報訊】2024澎湖國際海上花火節與航海王動畫25週年合作,由航海王動畫版權商無償授權航海王IP與花火節合作,版權商並於花火節現場及史蹟公園設置展售貨櫃,並依規定繳交土地租金,另與篤行十村合作於園區內設置展售區,販售航海王主題文創商品、冰淇淋、炸物、飲品等,頗受民眾歡迎。因近期有民眾反應等待預購商品時間過久、售後聯繫資料不明及商品定價不符期待等狀況,澎湖縣政府顧及活動整體品牌聲譽,請版權商應兼顧商品品質以及市價合理性,並做好商品售後服務。

  澎湖縣政府旅遊處表示,今年航海王主題商品由航海王動畫版權商自行製作並設置展售區派員販售,經了解目前商品販售過程皆有公開商品價格及公開展示樣品,亦有確實開立發票,部份品項因存貨不足採預購方式,尚須排單製作,以致等候時間須較久,澎湖縣政府也已請廠商於預購單上核蓋售後服務電話,並請預購民眾現場加入「航海王動畫25週年璀璨之夜」官方臉書連結,皆有專人可即時回覆民眾提問,之前預購民眾未獲得售後服務電話聯繫資訊者,縣府亦請版權商逐一發送簡訊通知。

  另就部份民眾購買商品有瑕疵或有相關疑慮情形,旅遊處亦積極協助聯繫版權商即刻處理,並就發票上原刊登電話為空號一情,目前廠商已完成更正為售後服務電話,民眾如就購買商品有疑問,亦可洽詢0975-928-216 黃小姐或加入https://linktr.ee/ONEPIECE2024了解更多資訊。