聽見雙手的聲音～聽語障服務成果豐碩

【鄭儷絲 李振麟 /北市報導】為提供聽語障者友善的環境，提昇其社會參與的機會與能力，臺北市社會局聽語障溝通服務方案承辦單位~社團法人中華民國聽障人協會，本年度服務成果十分豐碩，特別訂於107年12月11 日(星期二)上午10點半舉辦方案成果發表記者會，呈現相關成果內容，期待多元又有效益的服務模式能更符合需求，嘉惠更多的聽語障朋友。

為滿足聽語障者不同方式的溝通需求，臺北市政府社會局於105年起提供同步聽打服務，與手語翻譯服務整合為聽語障溝通服務方案，協助大台北地區聽語障即時資訊吸收，更進一步落實聽語障者資訊平權。今(107)年度持續承辦此方案的聽障人協會第一季迄今共收到2,585件聽語障溝通服務申請案，服務總人次達43,673人次，其中「醫療服務」案計有1,418件乃最大宗的案件類型，其次為「社會參與」案，法律諮詢、社區大學、就學相關、會議、警政…等等；以服務時數來看，其中80%是用在陪同就醫。

本年度聽語障溝通服務方案中很特別的是「音樂聽打服務」，由於聽覺上的限制，大部分不會想到要學習音樂，透過聽打員將難度及挑戰性高的音符、聲音，用文字轉換出來，使聽障者能藉著文字及身體去感受節奏，聽打員運用樂譜簡寫的方式，以數字替代音符，並將拍數以括弧文字註記，同步以敲擊桌面震動，讓受服務者了解節拍，掌握歌曲的表現方式，聽打員就像聽障者的耳朵，陪著一起學習音樂，感受音樂的美妙。

另外，今年的台北國際書展，本方案也提供了手語翻譯服務。以往聽障者參加書展的作家見面會，往往無法了解主持人與作家的訪談內容，如今可以藉由手語翻譯，把訪談內容即時轉譯出來，就像是直接聽見作者分享，讓聽障者有了參與感，「啊!我終於可以知道台上作家在分享的內容了!」這是受服務者的真心感受。因為手語翻譯服務，讓聽障朋友得以參與書展中每個豐富的講座，與台上作家分享交流，作家們可以知道原來也擁有聽障粉絲讀者，增進了彼此多元的交流機會。

本年度聽語障溝通服務方案的質與量均佳，滿足了聽語障者多元的需求，提供了友善的環境，讓我們「聽見雙手的聲音」，讓人與人之間的溝通更有愛無礙。